Mere
Generelle vilkår
-
Garanti
Vi yder 1 års garanti, der dækker materiale- og fabrikationsfejl.
Dette er inkluderet i garantien:
✔ Produktions- og materialefejl – Hvis produktet ikke fungerer korrekt på grund af fabrikationsfejl, udbedrer vi problemet.
✔ Reparation eller ombytning – Defekte dele repareres eller udskiftes i garantiperioden.
✔ Reservedele – Skulle noget gå i stykker, hjælper vi dig med at finde en passende reservedel for en hurtig løsning. -
Returnering
Du har 30 dages fuld returret fra modtagelsen af varen.
For at en retur kan godkendes, skal produktet være ubrugt og i samme stand som ved levering.
Returfragten betales af kunden, og fragtgebyrer refunderes ikke.
Ønsker du at returnere en vare?
Kontakt os, så guider vi dig gennem processen. -
Service
Kontakt os og beskriv sagen
Vedhæft gerne billeder.
Vi vender tilbage hurtigst muligt og hjælper dig videre,
uanset om det drejer sig om garanti, reparation eller reservedele.
Kontaktoplysninger findes nederst på denne side.
Levering og Fragt
-
Levering inden for EU
Vi tilbyder fri fragt inden for EU ved ordrer over 9000 kr.
Øvrige ordrer inden for EU
Fra 99 - 495 kr.
Ordrer uden for EU
Priserne varierer alt efter land, fra 149 - 2495 kr.
Ovenstående priser er i svensk valuta (SEK)
Se fragtmuligheder og priser ved kassen.
Din ordre sendes fra vores centrallager i Skåne. -
Levering uden for EU
Told og importafgifter
Ved levering til lande uden for EU tilkommer der oftest toldafgifter, skatter, administrative gebyrer eller andre importomkostninger i henhold til modtagerlandets regler.
Disse omkostninger betales af kunden.
Hvis land/valuta uden for EU er valgt, vises priser på alle produkter eksklusive disse førnævnte afgifter.
Vi har ikke kontrol over disse afgifter og kan derfor ikke påtage os ansvaret for eventuelle ekstra omkostninger, der opstår ved import. -
Hvis en forsendelse returneres grundet ubetalte toldafgifter, skatter eller andre importkrav, refunderes disse gebyrer ikke.
Vi er i dag momsregistrerede i Sverige og har en ambition om snart også at være momsregistrerede i flere lande for at kunne tilbyde vores kunder så smidige vilkår som muligt.
Virksomhedskøb
Virksomheder kan registrere deres køb i indkøbskurven ved at angive deres momsregistreringsnummer (VAT-ID).
Når et gyldigt VAT-ID angives, behandles ordren som et virksomhedskøb.
Garantivilkår
Garantien gælder kun ved normal brug i henhold til vores brugervejledning.
Slitage, vejrpåvirkning, overbelastning, forkert brændstof eller uagtsomhed er ikke dækket.
Ved en godkendt garantisag tilbydes i første omgang reparation.
Sikkerhedsansvar
Brugeren er ansvarlig for korrekt håndtering af produktet.
Ansvarsfraskrivelse
Vi er ikke ansvarlige for skader, der opstår som følge af forkert brug, ændringer eller manglende vedligeholdelse.
Det er brugerens ansvar at følge de sikkerhedsinstruktioner, der findes i brugervejledningen.
Ønsker I at komme i kontakt med os, så send en e-mail til: info@nordtent.com eller klik på kontakt nedenfor.