Mer
Generelle vilkår
-
Garanti
Vi gir 1 års garanti som dekker material- og produksjonsfeil.
Dette inngår i garantien:
✔ Produksjons- og materialfeil – Hvis produktet ikke fungerer korrekt på grunn av produksjonsfeil, utbedrer vi problemet.
✔ Reparasjon eller bytte – Defekte deler repareres eller byttes ut i løpet av garantiperioden.
✔ Reservedeler – Skulle noe gå i stykker, hjelper vi deg med å finne passende reservedel for en rask løsning. -
Returer
Du har 30 dagers åpent kjøp fra mottak av varen.
For at en retur skal godkjennes må produktet være ubrukt og i samme stand som ved levering.
Returfrakten bekostes av kunden og fraktavgifter refunderes ikke.
Ønsker du å returnere en vare?
Kontakt oss så veileder vi deg gjennom prosessen. -
Service
Kontakt oss og beskriv saken
Legg gjerne ved bilder.
Vi kommer tilbake til deg så raskt som mulig og hjelper deg videre,
uansett om det gjelder garanti, reparasjon eller reservedeler.
Kontaktinformasjon finnes nederst på denne siden.
Levering og frakt
-
Levering innen EU
Vi tilbyr fri frakt innen EU på bestillinger over 9000 kr.
Øvrige ordrer innen EU
Fra 99 - 495 kr
Ordrer utenfor EU
Prisene varierer avhengig av land, fra 149 - 2495 kr.
Prisene ovenfor gjelder i svensk valuta (SEK)
Se fraktalternativer og kostnad i kassen.
Din ordre sendes fra vårt sentrallager i Skåne. -
Levering utenfor EU
Toll og importavgifter
Ved levering til land utenfor EU tilkommer som regel tollavgifter, skatter, administrative avgifter eller andre importkostnader i henhold til mottakerlandets regler.
Disse kostnadene betales av kunden.
Hvis land/valuta utenfor EU er valgt, vises priser på alle produkter eksklusive disse ovennevnte avgiftene.
Vi har ikke kontroll over disse avgiftene og kan derfor ikke ta ansvar for eventuelle ekstra kostnader som oppstår ved import. -
Dersom en forsendelse returneres på grunn av ubetalte tollavgifter, skatter eller andre importkrav, refunderes ikke disse avgiftene.
Vi er i dag momsregistrerte i Sverige og har som ambisjon å innen kort tid også være momsregistrerte i flere land for å kunne tilby kundene våre så smidige vilkår som mulig.
Bedriftskjøp
Bedrifter kan registrere kjøpet sitt i handlekurven ved å oppgi sitt momsregistreringsnummer (VAT-ID).
Når et gyldig VAT-ID oppgis, behandles bestillingen som et bedriftskjøp.
Garantivilkår
Garantien gjelder kun ved normal bruk i henhold til vår brukerveiledning.
Slitasje, værpåvirkning, overbelastning, feilaktig drivstoff eller uaktsomhet dekkes ikke.
Ved godkjent garantisak tilbys i første omgang reparasjon.
Sikkerhetsansvar
Brukeren har ansvar for korrekt håndtering av produktet.
Ansvarsfraskrivelse
Vi er ikke ansvarlige for skader som oppstår på grunn av feilaktig bruk, endringer eller manglende vedlikehold.
Det er brukerens ansvar å følge sikkerhetsinstruksjonene som finnes i brukerveiledningen.
Ønsker dere å komme i kontakt med oss, send gjerne en e-post til: info@nordtent.com eller klikk på kontakt nedenfor.