Mer
Allmänna villkor
-
Garanti
Vi lämnar 1 års garanti som omfattar material- och fabrikationsfel.
Detta ingår i garantin:
✔ Produktions- och materialfel – Om produkten inte fungerar korrekt på grund av tillverkningsfel åtgärdar vi problemet.
✔ Reparation eller utbyte – Defekta delar repareras eller ersätts under garantitiden.
✔ Reservdelar – Skulle något gå sönder hjälper vi dig att hitta passande reservdel för snabb lösning. -
Returer
Du har 30 dagars öppet köp från mottagandet av varan.
För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd och i samma skick som vid leverans.
Returfrakten bekostas av kunden och fraktavgifter återbetalas inte.
Vill du returnera en vara?
Kontakta oss så guidar vi dig genom processen. -
Service
Kontakta oss och beskriv ärendet
Bifoga gärna bilder.
Vi återkommer så snabbt som möjligt och hjälper dig vidare,
oavsett om det gäller garanti, reparation eller reservdelar.
Kontaktuppgifter finns längst ner på denna sidan.
Leverans och Frakt
-
Leverans inom EU
Vi erbjuder fri frakt inom EU på beställningar över 9000kr.
Övriga ordrar inom EU
Från 99 - 495kr
Ordrar utanför EU
Priser varierar beroende på land, allt från 149 - 2495kr.
Priser ovan avser Svensk valuta (SEK)
Se fraktalternativ och kostnad i kassan.
Din order skickas från vårt centrala lager i Skåne. -
Leverans Utanför EU
Tull och importavgifter
Vid leverans till länder utanför EU tillkommer oftast tullavgifter, skatter, administrativa avgifter eller andra importkostnader enligt mottagarlandets regler.
Dessa kostnader betalas av kunden.
Om land/valuta utanför EU är valt så redovisas priser på alla produkter exklusive dessa ovan nämnda avgifter.
Vi har ej kontroll över dessa avgifter och kan därför inte ansvara för eventuella extra kostnader som uppstår vid import. -
Om en försändelse returneras på grund av obetalda tullavgifter, skatter eller andra importkrav återbetalas inte dessa avgifter.
Vi är idag momsregistrerade i Sverige och har ambitionen att inom kort även vara momsregistrerade i fler länder för att kunna erbjuda våra kunder så smidiga villkor som möjligt.
Företagsköp
Företag kan registrera sitt köp i varukorgen genom att ange sitt momsregistreringsnummer (VAT-ID).
När ett giltigt VAT-ID anges behandlas beställningen som ett företagsköp.
Garantivillkor
Garantin gäller endast vid normal användning enligt vår användningsguide.
Slitage, väderpåverkan, överbelastning, felaktigt bränsle eller oaktsamhet omfattas inte.
Vid godkänt garantiärende erbjuds i första hand reparation.
Säkerhetsansvar
Användaren ansvarar för korrekt hantering av produkten.
Ansvarsfriskrivning
Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig användning, ändringar eller bristande underhåll.
Det är användarens ansvar att följa de säkerhetsinstruktioner som innefattas i användningsguiden.
Vill ni komma i kontakt med oss så maila gärna på: info@nordtent.com eller klicka på kontakt nedan.